Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Vialiers Cleaning Services

Aurorastrasse 13, 8032 Zürich, Zürich, Switzerland

E-Mail: info@vialiers.shop

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Adress- und Buchungsinformationen im Zusammenhang mit unseren Reinigungsleistungen
• Nutzungs- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns freiwillig bereitstellen
• Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung und Analyse

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung, Verwaltung und Abwicklung unserer Reinigungs- und Zusatzleistungen
• Beantwortung von Anfragen und Kundenservice
• Verbesserung und Sicherung unserer Online-Plattform
• Rechtliche und regulatorische Pflichten
• Marketingkommunikation, sofern gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtem Interesse oder rechtlicher Verpflichtung, je nach Kontext der jeweiligen Verarbeitung.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist für:

• Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienste) unter vertraglicher Bindung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder behördlicher Anforderungen
• Durchsetzung unserer Rechte oder Abwehr von Ansprüchen

Eine Weitergabe in Drittländer erfolgt nur unter Beachtung angemessener Schutzmaßnahmen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir nutzen technisch notwendige Cookies sowie, wo zulässig, Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Dienste. Sie können den Einsatz nicht notwendiger Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder entsprechende Opt-out-Optionen steuern.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit zulässig
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter dem jeweils geltenden Mindestalter. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten wir Kenntnis von einer entsprechenden Datenerhebung erhalten, werden wir diese Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise.